Salgs- og leveringsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Ørsnes Guld & Sølv. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Ørsnes Guld & Sølv.
Pris og betaling
Hos Ørsnes Guld & Sølv har du mulighed for at betale med Dankort samt internationale kreditkort. Ørsnes Guld & Sølv betaler kortgebyr.
Hos Ørsnes Guld & Sølv har du mulighed for at betale med Dankort samt internationale kreditkort. Ørsnes Guld & Sølv betaler kortgebyr.
Levering til Grønland og Færøerne: Betaling finder sted ud fra Post Danmarks "Carry On" (Fly) gældende rater.
Alle priser hos Ørsnes Guld & Sølv - på web-adressen Ørsnes.dk er inkl. moms.
Forsendelsesomkostninger
Ørsnes Guld & Sølv betaler forsendelsesomkostningerne forbundet med levering til kunder indenfor Danmark (DK). Den anviste pris i kurven er den samlede pris for handlen incl. moms og fragt.
Levering og transport
Lagerførte varer afsendes samme dag ved ordremodtagelse inden kl 16:00. Bestillinger efter kl 16:00 vil blive behandlet den efterfølgende dag efter efter samme princip.
Lagerførte varer afsendes samme dag ved ordremodtagelse inden kl 16:00. Bestillinger efter kl 16:00 vil blive behandlet den efterfølgende dag efter efter samme princip.
Bestillingsvarer vil oftest kunne sendes indenfor 5 hverdage, hvorom vi vil informerer pr. telefon, SMS eller mail.
Levering af varer fra Ørsnes Guld & Sølv anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. Alle bestillinger sendes med Post Danmark/GLS, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og Ørsnes Guld & Sølv.
Risikoen for varerne
Risikoen for varer bestilt i vor webshop overgår til køber når fortrydelsesretten efter 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at køberen har fået den i hænde, bevarer kunden sin fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra kundens side. Husk at gemme emballagen, da varen ved evt. reklamation eller skader skal returneres i original emballage.
Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra Ørsnes Guld & Sølv, skal påberåbes inden 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dersom du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til Ørsnes Guld & Sølv. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Ørsnes Guld & Sølv har stillet dig i udsigt. Du kan som forbruger vælge om varen skal repareres eller byttes. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for Ørsnes Guld & Sølv.
Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra Ørsnes Guld & Sølv, skal påberåbes inden 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dersom du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til Ørsnes Guld & Sølv. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Ørsnes Guld & Sølv har stillet dig i udsigt. Du kan som forbruger vælge om varen skal repareres eller byttes. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for Ørsnes Guld & Sølv.
Fortrydelsesret
Ørsnes Guld & Sølv yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. Fortryder du købet, skal Ørsnes Guld & Sølv underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget, dette er også gældende for den emballage og infoskilte der er på varen. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet, eller ved at returnere varen på den angivne adresse.
Ørsnes Guld & Sølv yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. Fortryder du købet, skal Ørsnes Guld & Sølv underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget, dette er også gældende for den emballage og infoskilte der er på varen. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet, eller ved at returnere varen på den angivne adresse.
Oplysningspligt
Aftaler (købsordrer) kan indgås på dansk eller engelsk og opbevares af virksomheden i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til: info@oersnes.dk.
Aftaler (købsordrer) kan indgås på dansk eller engelsk og opbevares af virksomheden i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til: info@oersnes.dk.
