Ombytning og garanti
Hos Ørsnes Guld & Sølv yder vi 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. Varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget, dette er også gældende for den emballage og infoskilte der er på varen. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet, eller ved at returnere varen på nedenstående adresse.
Eventuelle fejl eller mangler skal påberåbes inden 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dersom du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til Ørsnes Guld & Sølv. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret. Du kan som forbruger vælge om varen skal repareres eller byttes. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for Ørsnes Guld & Sølv.
|
Vores adresse i Aalborg er:
|
Ørsnes Guld & Sølv
Gravensgade 19
9000 Aalborg
|
Tlf. 98 120832
|
|
Ellers er du velkommen til at skrive til os her
