Bytteservice

Bytte- og returret i mere end 300 butikker over hele landet.

Gaveindpakning

Vi pakker din bestilling i elegant
gaveindpakning - uden beregning.

Gratis levering

Vi sender lagerførte varer samme dag ved bestilling inden kl. 15:00

Trustpilot ★★★★★

Vi er stolte af at have glade kunder.
9,8 på Trustpilot. Læs mere

Ofte stillede spørgsmål


Her på siden finder du svar på spørgsmål som vi ofte bliver stillet. Finder du ikke svar på netop dit spørgsmål, så tøv da ikke med at skrive til os her - så skal vi  besvare din henvendelse hurtigst muligt. Du er også velkommen til at kontakte os på tlf. 98 120832.

 
Spørgsmål og svar:
 
Spørgsmål: "Hvornår kan jeg forvente at modtage min ordre?"
Svar: Lagerførte varer sendes samme dag ved bestilling inden kl. 16. Dermed er den fremme ved leveringsadressen i Danmark dagen efter. Bestillingsvarer varierer efter, hvor hurtigt vores leverandører får varen på lager igen. I disse tilfælde vil vi informere pr. telefon eller e-mail.
  
Spørgsmål: "Hvis jeg fortryder mit køb, hvordan gør jeg så?"
Svar: Hvis du skulle fortryde dit køb sendes varen retur til os. Vi vil da ombytte eller overføre pengene retur til din konto efter ønske. Jf. vores betingelser gælder det at varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget i. Omkostningerne ved forsendelsen til os er for egen regning.
 
Spørgsmål: "Hvor lang fortrydelsesret har jeg?"
Svar: Vi yder altid 14 dages returret gældende fra datoen, hvor varen er leveret. Hvis smykket er til en gave, blot giv os besked herom i kommentarfeltet.